Politika privatnosti

Politikom privatnosti Nove vibracije d.o.o., Solinska 49, 21000 Split, OIB: 89017150505 (dalje: Tvrtka), štiti privatnost svojih klijenata i iskazuje brigu za njihove osobne podatke u skladu s Općom uredbom EU-a o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (u daljnjem tekstu: Uredba) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).

Osobni podaci

Osobni podatak je svaka informacija koja se odnosi na fizičku osobu koja je identificirana ili se može identificirati; osoba koja se može identificirati jest osoba čiji se identitet može utvrditi izravno ili neizravno, posebno na osnovi identifikacijskog broja ili jednog ili više obilježja specifičnih za njezin fizički, psihološki, mentalni, gospodarski, kulturni ili socijalni identitet.

Tvrtka, u skladu s politikom privatnosti, prikuplja sljedeće osobne podatke:

  • Podatke o korisnikovoj upotrebi internetske stranice Tvrtke (datumi i vrijeme posjeta internetskoj stranici, posjećene stranice, tj. URL-ovi, vrijeme zadržavanja na pojedinoj stranici, broj posjećenih stranica, ukupno vrijeme posjeta internetskoj stranici, radnje na internetskoj stranici).

  • Podatke iz kontaktnih obrazaca koje korisnik dobrovoljno ispuni na našoj web stranici u svrhu postavljanja upita, odnosno komunikacije s Tvrtkom.

  • Druge podatke koje korisnik dobrovoljno daje Tvrtki prilikom zahtjeva za određenim uslugama koje zahtijevaju te podatke.

Tvrtka ne prikuplja i ne obrađuje vaše osobne podatke osim kada za to date privolu, kada za prikupljanje osobnih podataka postoji druga zakonska osnova ili kada Tvrtka ima legitimni interes za obradu.

Čuvanje osobnih podataka

Sve osobne podatke koje Tvrtka obrađuje na osnovi osobne privole pojedinca ili legitimnog interesa, Tvrtka čuva do povlačenja privole od strane pojedinca, odnosno do zahtjeva za prekid obrade, osim ako postoji druga zakonska osnova za daljnje čuvanje. Te podatke Tvrtka briše i prije povlačenja privole ako je ostvarena svrha obrade osobnih podataka ili ako tako određuje zakon.

Ugovorna obrada osobnih podataka

Kao pojedinac upoznati ste s time da Tvrtka može pojedine aktivnosti koje uključuju vaše osobne podatke povjeriti drugim osobama (ugovornim izvršiteljima obrade podataka). Ugovorni izvršitelji obrade podataka povjerene podatke mogu obrađivati isključivo u ime Tvrtke, u okviru njezinih ovlasti (na temelju pisanog ugovora odnosno drugog pravnog akta) i u skladu sa svrhama navedenima u ovoj politici privatnosti.

Ugovorni izvršitelji obrade podataka s kojima Tvrtka surađuje su:

  • Računovodstveni servis, odvjetnički uredi i drugi pružatelji pravnog savjetovanja.

  • Pružatelji usluga slanja e-pošte (npr. Mailchimp i drugi).

  • Pružatelji rješenja za internetsko oglašavanje (npr. Google, Facebook).

  • Pružatelji CRM rješenja (Norada.com).

  • Pružatelji usluga channel managera i PMS-a (Wubook.net).

Tvrtka neće prosljeđivati vaše osobne podatke neovlaštenim trećim osobama.

Tvrtka ili njezini ugovorni izvršitelji obrade osobne podatke koje obrađuju neće prenositi u treće zemlje (izvan država članica Europskog gospodarskog prostora – članica EU-a te Islanda, Norveške i Lihtenštajna – i država za koje je donesena odluka o primjerenosti) ni međunarodnim organizacijama.

Automatsko bilježenje informacija (neosobni podaci)

Kada pristupate internetskoj stranici, općeniti, neosobni podaci (broj posjeta, prosječno vrijeme posjeta stranici, posjećene stranice) automatski se bilježe. Te informacije koristimo za mjerenje privlačnosti naše internetske stranice te poboljšanje sadržaja i korisnosti. Vaše podatke ne koristimo u druge svrhe i ne prosljeđujemo ih trećim osobama.

Kolačići

Osim kolačića nužnih za rad stranice i onih za pohranu vaših postavki, stranica Tvrtke koristi još dvije kategorije kolačića:

  • Kolačiće koji nam daju uvid u statističke podatke.

  • Kolačiće koji nam omogućuju provođenje marketinških aktivnosti prema posjetiteljima naše web stranice.

Kolačići koji nam daju uvid u statističke podatke omogućuju nam brojanje prometa web stranice i pojedinih njezinih segmenata te prikupljanje određenih značajki njezinih korisnika (najčešći web preglednik, najčešća rezolucija ekrana, vrijeme zadržavanja na stranicama itd.) na anoniman način. Ovi statistički podaci služe nam kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo na našoj web stranici. Podaci se šalju trećoj strani – servisu Google Analytics, koji u naše ime obavlja njihovu obradu.

Kolačići namijenjeni marketinškim aktivnostima omogućuju nam da vas u budućnosti prepoznamo korištenjem pseudonimnih identifikatora i podsjetimo vas putem oglasa na našu ponudu. Ovi kolačići šalju vaše podatke vanjskim servisima kao što su Google Ads, Facebook i Instagram, koji ih mogu kombinirati s podacima koje ste im prethodno ostavili tijekom korištenja njihovih usluga, a sve s ciljem prilagodbe online oglasa vašim interesima.

Više pročitajte u našoj Politici korištenja kolačića. 

Sigurnost

Tvrtka poduzima potrebne tehničke i organizacijske mjere kako bi osigurala sigurnost vaših osobnih podataka. Vaši podaci zaštićeni su od gubitka, uništenja, krivotvorenja, manipuliranja te neovlaštenog pristupa ili otkrivanja.

Prava pojedinca u vezi s obradom podataka

Ako imate bilo kakvo pitanje vezano uz našu politiku zaštite osobnih podataka ili obradu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte. Pišite nam na info@novevibracije.hr. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo pisanim putem i u skladu s propisima. Kako bismo osigurali poštenu i transparentnu obradu podataka, kao pojedinac na temelju propisa imate sljedeća prava:

Pravo pristupa osobnim podacima

Imate pravo zatražiti potvrdu o tome obrađuje li Tvrtka vaše osobne podatke te, ako je to slučaj, imate pravo zatražiti pristup tim podacima.

Pravo na ispravak

Ako smatrate da Tvrtka koristi netočne ili nepotpune podatke, odnosno ako želite njihovu izmjenu, kao pojedinac imate, uzimajući u obzir svrhu obrade, pravo na dopunu nepotpunih podataka te njihovu izmjenu i ispravak.

Pravo na brisanje („pravo na zaborav”)

Imate pravo zatražiti od Tvrtke da bez nepotrebnog odgađanja izbriše osobne podatke koji se odnose na vas, kada su ispunjeni uvjeti propisani Uredbom. Iznimke su moguće u slučajevima predviđenima važećim propisima, o čemu ćete biti obaviješteni.

Pravo na ograničavanje obrade

Imate pravo zatražiti od Tvrtke ograničenje obrade vaših podataka ako smatrate da su podaci kojima Tvrtka raspolaže netočni; ako je obrada nezakonita, ali ne želite da se vaši podaci brišu, već da se njihova upotreba ograniči; ako Tvrtki vaši osobni podaci više nisu potrebni, ali su potrebni vama radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva; ili ako ste podnijeli prigovor na obradu, dok se ne utvrdi prevladavaju li legitimni razlozi Tvrtke nad vašim razlozima.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zatražiti i dobiti osobne podatke koji se odnose na vas, a koje ste dostavili Tvrtki, u strukturiranom, uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom formatu, kada su ispunjeni uvjeti propisani Uredbom. Nadalje, imate pravo te podatke proslijediti trećoj strani bez ometanja od strane Tvrtke.

Pravo na prigovor

Kada se osobni podaci obrađuju u marketinške svrhe, osoba ima pravo u bilo kojem trenutku prigovoriti obradi podataka koji se odnose na nju u svrhu izravnog marketinga. Kada se pojedinac protivi obradi u svrhu izravnog marketinga, podaci se više ne obrađuju u te svrhe.

Pravo podnošenja pritužbe nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u državi u kojoj imate prebivalište, u kojoj radite ili u kojoj je navodno došlo do povrede, ako smatrate da obrada osobnih podataka koji se odnose na vas krši pravila o zaštiti osobnih podataka. Za područje Republike Hrvatske nadzorno je tijelo Agencija za zaštitu osobnih podataka, sa sjedištem na adresi: Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb, Hrvatska, web: https://azop.hr/, tel.: +385 1 4609 000.

Obavijest nadzornom tijelu o povredi osobnih podataka

Ako dođe do povrede osobnih podataka, Tvrtka je dužna obavijestiti nadležno nadzorno tijelo kada su ispunjeni uvjeti propisani Uredbom. Kada zbog povrede postoji sumnja da je počinjeno kazneno djelo, Tvrtka će o tome obavijestiti policiju i/ili nadležno državno odvjetništvo, u skladu s važećim propisima.

Pravo na povlačenje privole

Imate pravo u bilo kojem trenutku povući privolu za obradu podataka koja se temelji na privoli, putem adrese e-pošte info@novevibracije.hr. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Ako nas želite kontaktirati putem pošte, pošaljite svoj zahtjev na:

Nove vibracije d.o.o. Solinska 49 HR-21000 Split

Spremni za nešto posebno?
Stvorimo nešto nezaboravno.

Bilo da imate tek ideju ili detaljno razrađen projekt, odgovorit ćemo vam unutar 24 sata.